AI 公司 Anthropic 就此前出现的巨额账单事件发布了最新声明，公司方面表示，这笔高达 1662 万美元的异常账单并未真正从用户的账户中扣除，其根本原因在于账户计费系统的故障。
此前，IT之家曾报道，一位韩国开发者 @remy_notes 曾收到来自 Anthropic 的两笔异常扣款账单，金额分别为 160 万美元和 1662 万美元，但同一时间 Claude API 的控制台却显示费用为 0 美元。
该开发者随后在 Threads 上披露，Anthropic 已就此事做出回应，官方确认了这是一个计费系统出现的 Bug 所致。
Anthropic 公司承认了此次计费系统存在的错误。尽管用户的银行账户并未实际发生扣款，但 Anthropic 的系统曾向银行发送了多笔扣款指令，这导致了用户信用卡被暂时冻结。
这位开发者提到，在此事件发生后，他通过客户支持、技术部门以及营销等多个渠道，总共发送了 15 封邮件（最新情况显示为 18 封）。经过四天时间，他才收到一封系统自动发送的通知，告知问题已被转交给相关负责人处理。开发者还幽默地指出，即使是“已升级为人工处理”的回复，依旧是一封自动生成的邮件。
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